Din integritet, vår största prioritet
När du litar på oss med din hälsodata – vare sig det gäller en konsultation eller ett enkelt frågeformulär – förväntar du dig att vi tar hand om den med samma omsorg som vi ger våra kostrekommendationer. Här förklarar vi exakt hur vi hanterar dina uppgifter.
Vilka uppgifter vi hanterar – och varför
För att kunna boka en konsultation eller svara på dina frågor behöver vi vissa grundläggande personuppgifter. Vi samlar in:
- Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefon) – för att kunna nå dig med bokningsbekräftelser och uppföljningar.
- Hälsorelaterade uppgifter – endast när du frivilligt anger dem i samband med en konsultation, exempelvis vikt, längd, kostvanor eller medicinska förhållanden. Dessa används enbart för att skapa en skräddarsydd kostplan.
- Tekniska data (t.ex. IP-adress, besökstid) – för att säkerstöda webbplatsens funktion och förbättra användarupplevelsen.
Vi använder aldrig dina uppgifter för marknadsföring utan ditt uttryckliga samtycke, och vi säljer aldrig vidare data till tredjepart.
Så skyddar vi dina uppgifter
Kryptering & tekniskt skydd
All kommunikation mellan din enhet och vår webbplats sker via krypterad HTTPS. Vi använder moderna säkerhetsprotokoll och regelbundna säkerhetsgranskningar för att skydda mot obehörig åtkomst.
Minimal lagringstid
Vi sparar bara dina uppgifter så länge de behövs för att utföra vår tjänst eller uppfylla lagliga krav.
Åtkomstkontroll
Endast auktoriserad personal med legitimerat behov har tillgång till dina hälsouppgifter.
Dina rättigheter
Du har rätt att se, ändra eller radera dina uppgifter. Kontakta oss via e-post så hjälper vi dig.
Frågor du som privatperson kan ställa oss
“Vem äger mina data?”
Du äger dina uppgifter. Vi är endast behandlingsansvariga och hanterar dem enligt dina instruktioner och svensk lag.
“Används min data för AI-modeller?”
Nej. Dina hälsouppgifter används enbart för din specifika konsultation och delas aldrig med tredjeparts AI-tjänster.
“Vad händer om ni blir hackade?”
Vi har beredskapsplaner och snabba processer. Vi informerar dig och Datatilsynet inom 72 timmar vid allvarliga incidenter.
“Kan jag radera min historik?”
Ja. Skicka ett mail till [email protected] så raderar vi dina uppgifter inom 30 dagar, förutom vad lagen kräver.
“Delar ni med vårdgivare?”
Endast om du uttryckligen begär det, eller om det finns en akut medicinsk risk. Annars nej.
“Hur länge sparas min bokning?”
Tre år enligt bokföringslagen. Efter det raderas alla spår av din konsultation om inte du önskar förnya den.
Så utvärderar vi vår säkerhet
- Riskanalys – Vi kartlägger hot mot datalagring vid varje ny teknisk implementering.
- Robusthet – Vi testar mot ISO 27001-standarder och genomför årliga penetrationstester.
- Begränsningar – Vi sätter tydliga gränser för vilka uppgifter som ens får finnas i systemet (t.ex. aldrig kreditkortsnummer).
Metoden revideras kvartalsvis och bygger på svensk datalag och GDPR.
Boka en konsultation
Vi bekräftar din tid inom 24h.
Tack – din förfrågan är mottagen!
Vi har skickat ett bekräftelsemail till dig. En av våra nutritionister återkommer inom ett arbetsdygn med förslag till tid.
Kontakt
- Företag:
- Vitalkost
- Adress:
- Drottninggatan 123
111 51 Stockholm - Telefon:
- +46 8 123 45 67
- E-post:
- [email protected]
- Öppet:
- Mån-Fre: 09:00-17:00
Data Minimalism
Vi tror på principen "så lite data som möjligt". Varje extra fält i våra formulär granskas noggrant – behöver vi verkligen den informationen för att hjälpa dig?
Vanliga misstag
Att spara gamla konsultationer "för säkerhets skull" är ett vanligt fel. Vi raderar aktivt efter avslutad behandling för att minska riskytan.